Chatbots popularizaram a inteligência artificial generativa ao permitir conversas em linguagem natural.
Os chamados agentes adicionam outra ideia: utilizar a inteligência artificial para realizar etapas de uma tarefa.
De responder para executar
Um agente pode, em determinadas aplicações, consultar informações, utilizar ferramentas e seguir uma sequência de ações para alcançar um objetivo definido.
