A palavra automação pode sugerir grandes projetos tecnológicos, mas muitas melhorias começam com tarefas bastante simples.
Enviar uma confirmação, atualizar um status ou transferir dados entre sistemas são exemplos de atividades que podem consumir horas ao longo do mês.
Automatizar o que é repetitivo
O melhor ponto de partida costuma ser identificar tarefas previsíveis, frequentes e que exigem pouca decisão humana.